俗話說：冬天來了，春天還會(huì)遠(yuǎn)嗎？跨過夏日的6月，趕上了7月的步伐，作為7月份的第二天，又是午飯時(shí)間，我如往日一樣來到【深圳深港物流】理想物流公司樓下的快餐店吃午飯。

  這次也是按照往常一樣，在快餐店排隊(duì)打飯，不過和以往不同的事，今天剛好公司領(lǐng)導(dǎo)成哥也在這里吃飯，并且在我跟前，在他和我都點(diǎn)完菜時(shí)，突然他順手掏出了腰包，豪爽地和給老板娘說：“兩個(gè)一起給的！“說完和老板娘示意一下，還沒來得及委婉拒絕，老板娘就已經(jīng)將飯菜弄好遞給了我，然后我和成哥坐在同一桌吃飯。

  飯間，成哥問了一下我工作怎樣，適應(yīng)得如何，然后問了個(gè)重點(diǎn)問題，同樣是圍繞工作的，他問我對(duì)【深圳深港物流】業(yè)務(wù)的8大原則和十一大指標(biāo)記得如何，我就大概說了一些，幸好之前抽空記了一下，然后他又接著問我這幾個(gè)指標(biāo)在跟單的時(shí)完成的怎么樣，我支支吾吾說了一下?？偟膩碚f，我很多都沒有完善上去。他看出我的猶豫，接著他很語重心長(zhǎng)地和我說，“公司給到的這幾個(gè)指標(biāo)很重要，比如說八大原則、十一大指標(biāo)等等。這些都我們真誠(chéng)服務(wù)客戶的重中之中，是我們保持高質(zhì)量服務(wù)的行為準(zhǔn)則。”他還說，你如果真得能掌握這些那意味你離【深圳深港物流】出單不遠(yuǎn)了，因?yàn)檫@幾個(gè)蘊(yùn)含很重要的信息，也是我們了解對(duì)方，服務(wù)客戶的最好方式。

  今天的這頓飯和領(lǐng)導(dǎo)的一番話，讓我陷入沉思，一個(gè)真正成功的業(yè)務(wù)員都要對(duì)對(duì)方了如指掌，一步一步獲得信息，最好每一步，每個(gè)細(xì)節(jié)，這樣才會(huì)有所收獲，讓我受益匪淺。